Často kladené otázky (FAQ)
Všeobecné informácie
Čo je Elite Joints?
Elite Joints je špecializovaná wellness platforma zameraná na zdravie kĺbov a pohybového aparátu. Poskytujeme komplexné riešenia vrátane výživových doplnkov, cvičebných programov a odborných konzultácií.
Pre koho sú naše služby určené?
Naše služby sú vhodné pre všetkých, ktorí chcú zlepšiť zdravie svojich kĺbov - od športovcov cez ľudí s chronickými problémami až po tých, ktorí chcú predchádzať problémom s kĺbmi.
Sú vaše produkty bezpečné?
Áno, všetky naše produkty sú testované, certifikované a vyrobené v súlade s najvyššími štandardmi kvality. Odporúčame však konzultáciu s lekárom pred začatím užívania akýchkoľvek doplnkov.
Produkty a služby
Aké produkty ponúkate?
Ponúkame širokú škálu výživových doplnkov pre zdravie kĺbov, vrátane kolagénu, glukozamínu, chondroitínu, omega-3 mastných kyselín a ďalších prírodných ingrediencií.
Ako dlho trvá, kým uvidím výsledky?
Výsledky sa líšia v závislosti od jednotlivca a závažnosti problému. Väčšina zákazníkov hlási zlepšenie po 4-6 týždňoch pravidelného užívania. Pre optimálne výsledky odporúčame minimálne 3-mesačnú kúru.
Môžem kombinovať vaše produkty s inými liekmi?
Pred kombinovaním našich produktov s akýmikoľvek liekmi sa vždy poraďte so svojím lekárom alebo lekárnikom. Niektoré ingrediencie môžu interagovať s určitými liekmi.
Objednávky a dodanie
Ako môžem objednať produkty?
Produkty môžete objednať priamo na našej webstránke, telefonicky alebo e-mailom. Akceptujeme všetky hlavné platobné karty a bankové prevody.
Aká je doba dodania?
Štandardná doba dodania je 2-3 pracovné dni v rámci Slovenska. Pre expresné dodanie do 24 hodín je k dispozícii za príplatok.
Sú náklady na dopravu zadarmo?
Doprava je zadarmo pri objednávkach nad 50€. Pri nižších sumách je poplatok za dopravu 4,90€.
Môžem vrátiť produkt, ak nie som spokojný?
Áno, ponúkame 30-dňovú záruku vrátenia peňazí. Produkt môžete vrátiť v pôvodnom balení do 30 dní od nákupu.
Užívanie a dávkovanie
Ako správne užívať vaše produkty?
Presné pokyny na užívanie nájdete na obale každého produktu. Všeobecne odporúčame užívanie s jedlom pre lepšiu vstrebateľnosť a zníženie rizika žalúdočných problémov.
Môžu vaše produkty užívať tehotné ženy?
Tehotné a dojčiace ženy by mali pred užívaním akýchkoľvek doplnkov konzultovať so svojím gynekológom.
Sú vaše produkty vhodné pre vegetariánov?
Máme v ponuke produkty vhodné aj pre vegetariánov a vegánov. Informácie o zložení nájdete v popise každého produktu.
Kontakt a podpora
Ako vás môžem kontaktovať?
Môžete nás kontaktovať e-mailom na [email protected], telefonicky na +421 XXX XXX XXX alebo cez kontaktný formulár na našej webstránke.
Aké sú vaše pracovné hodiny?
Naša zákaznícka podpora je k dispozícii od pondelka do piatka od 8:00 do 17:00. E-maily zodpovedáme do 24 hodín.
Ponúkate osobné konzultácie?
Áno, ponúkame osobné aj online konzultácie s našimi odborníkmi. Konzultácie je možné objednať cez našu webstránku alebo telefonicky.