Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 27.10.2025

1. Úvod

Elite Joints ("my", "nás", "naša spoločnosť") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie a osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše informácie pri používaní našej webovej stránky a služieb.

2. Zhromažďované informácie

2.1 Osobné údaje

Môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Poštová adresa
• Zdravotné informácie relevantné pre naše služby
• Platobné informácie

2.2 Automaticky zhromažďované údaje

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zhromažďovať:

• IP adresu
• Typ prehliadača a operačný systém
• Údaje o návšteve stránky
• Cookies a podobné technológie

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje používame na:

• Poskytovanie našich wellness služieb
• Komunikáciu s vami ohľadom vašich objednávok a dotazov
• Zlepšovanie kvality našich služieb
• Zasielanie marketingových materiálov (so súhlasom)
• Plnenie zákonných povinností
• Zabezpečenie bezpečnosti našej webovej stránky

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Vášho súhlasu
• Plnenia zmluvy
• Oprávnených zájmov našej spoločnosti
• Plnenia zákonných povinností

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Našimi dôveryhodnými obchodnými partnermi
• Poskytovateľmi služieb (napr. platobné brány, hosting)
• Orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

Vaše údaje nepredávame tretím stranám na komerčné účely.

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo podľa požiadaviek zákona. Konkrétne doby uchovávania:

• Zákaznícke údaje: 5 rokov od poslednej transakcie
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• Webové logy: 12 mesiacov

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na:

• Prístup k vašim osobným údajom
• Opravu nesprávnych údajov
• Vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
• Obmedzenie spracovania
• Prenosnosť údajov
• Námietku proti spracovaniu
• Odvolanie súhlasu

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie SSL, bezpečné servery a pravidelné bezpečnostné audity.

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Môžete spravovať nastavenia cookies vo vašom prehliadači. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Zmeny zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.

11. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

12. Dozorný orgán

Ak máte obavy ohľadom spracovania vašich osobných údajov, môžete podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Tel.: +421 2 32 31 32 14
E-mail: [email protected]

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 27.10.2025.